Gérer votre abonnement

Toute la gestion de la facturation et de l'abonnement se fait via les paramètres de votre organisation. Seuls les propriétaires de l'organisation peuvent modifier les détails de facturation.

Voir votre plan actuel

Naviguez vers Organisation dans votre barre latérale, puis cliquez sur l'onglet Facturation.

Vous verrez :

• Le nom et les fonctionnalités de votre plan actuel
• Le cycle de facturation (mensuel ou annuel)
• La prochaine date de facturation
• L'utilisation actuelle pour la période de facturation

Changer de plan

Mise à niveau

Cliquez sur Changer de plan et sélectionnez un niveau supérieur. Les mises à niveau prennent effet immédiatement. Vous serez facturé un montant au prorata pour le reste de votre cycle de facturation en cours.

Rétrogradation

Sélectionnez un niveau inférieur parmi les options de plan. Les rétrogradations prennent effet à la fin de votre cycle de facturation en cours pour vous assurer de garder l'accès aux fonctionnalités que vous avez déjà payées.

Mettre à jour le mode de paiement

Cliquez sur Mettre à jour le mode de paiement dans les paramètres de facturation pour changer votre carte de crédit ou vos détails de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Consulter les factures

Toutes les factures passées sont disponibles sous Paramètres > Facturation > Factures. Vous pouvez télécharger les factures en PDF pour vos dossiers.

Annuler votre abonnement

Pour annuler, cliquez sur Annuler l'abonnement au bas de la page de facturation. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Après l'annulation :

• Vos données sont conservées selon la politique de rétention des données de votre organisation
• Vous pouvez réactiver à tout moment en sélectionnant un nouveau plan
• Les membres de l'équipe perdront l'accès lorsque l'abonnement prendra fin

Suivi de l'utilisation

Surveillez l'utilisation de votre organisation depuis la page de facturation :

• Minutes de transcription utilisées pour cette période de facturation
• Stockage consommé par les documents et fichiers audio
• Membres de l'équipe comptabilisés dans la limite de sièges de votre plan