Visite guidée de la plateforme Transcribe Health
Une visite commentée de l’horaire, des consultations, des notes cliniques, de Dorvi, des dossiers patients et des tâches, puis d’un suivi de tension artérielle, de la prise de rendez-vous à la note signée.
Transcription
Traduction française de la narration anglaise. Les noms de boutons sont ceux de l’interface anglaise montrée dans la vidéo.
La visite de la plateforme
Gérer une clinique, c’est bien plus que voir des patients. Chaque jour, il y a des notes à rédiger, des consultations à planifier et des patients à suivre. La plupart des cliniques jonglent avec un outil différent pour chacune de ces tâches.
Transcribe Health réunit tout cela dans une seule plateforme d’IA conçue pour les cliniques. Elle rédige vos notes cliniques à partir de la conversation. Elle tient votre horaire et envoie les rappels. Elle vous permet d’écrire aux patients de façon sécurisée. Et elle donne à toute votre équipe Dorvi, un assistant d’IA qui peut répondre aux questions sur vos consultations. L’IA s’occupe des tâches répétitives. Votre équipe a toujours le dernier mot.
Commençons par l’horaire, où l’on voit la journée de chaque professionnel côte à côte. Avec le bouton « Booking link » en haut, les patients peuvent réserver une consultation en ligne. Vous pouvez aussi ajouter un rendez-vous vous-même avec le bouton « New appointment ». Avant chaque consultation, des rappels sont envoyés automatiquement aux patients.
C’est dans les consultations que se fait le travail clinique. À gauche, vous trouvez toutes les consultations, regroupées par jour. Quand vous enregistrez une conversation, une ébauche de note apparaît dans votre propre modèle. Une fois la note au point, vous la signez depuis le haut de la page. Une note signée est verrouillée contre les modifications accidentelles.
Dorvi est l’assistant d’IA intégré à la plateforme. Vous pouvez lui poser une question clinique en langage courant. Sa réponse arrive en quelques secondes, avec une référence numérotée derrière chaque point.
Sous la réponse, vous voyez chaque source utilisée. Elles proviennent de références médicales reconnues, comme StatPearls et MedlinePlus. Quand vous ouvrez Dorvi dans une consultation, il répond à partir de cette consultation.
Chaque patient a un seul dossier qui rassemble tout. En haut, le parcours de consultation montre où en est la consultation du jour. Les onglets en dessous contiennent les consultations passées, les formulaires, les documents et le consentement. Pour joindre un patient, vous pouvez envoyer un message sécurisé avec le bouton « Message patient » en haut à droite.
Le travail de suivi devient des tâches que toute votre équipe peut voir. Chaque tâche est liée à son patient. Ainsi, rien ne passe entre les mailles du filet.
La plateforme offre bien plus encore. Les télécopies arrivent dans leur propre boîte de réception, par le compte de télécopie de votre clinique. Les patients peuvent remplir leurs formulaires en ligne avant la consultation. Les rappels de suivi repèrent les patients qui doivent revenir. Avec l’application de bureau pour Windows et Mac, vous pouvez dicter dans n’importe quel programme de votre ordinateur. Sur votre téléphone, la plateforme fonctionne directement dans le navigateur. Nos applications iPhone et Android arrivent bientôt.
Vous gardez le contrôle de l’IA. Dans les paramètres, un administrateur décide de ce que Dorvi peut faire pour toute l’organisation. Chaque capacité peut être activée ou désactivée, de la lecture des dossiers patients à la préparation des rendez-vous. Dorvi ne réserve, n’envoie et n’enregistre jamais rien de lui-même. Tout ce qu’il prépare attend la confirmation d’une personne.
Une consultation du début à la fin
Suivons maintenant un patient pendant une vraie consultation à la Maple Clinic.
Voici l’horaire du Dr Martin pour aujourd’hui.
Quand vous cliquez sur le rendez-vous de Sam Lee, les détails de sa consultation s’ouvrent à droite. Sam a réservé ce suivi de tension artérielle il y a neuf jours. Il a reçu un rappel par courriel et l’a confirmé. Ce matin, il s’est présenté à l’accueil.
En ouvrant la séance, on voit la conversation entre le Dr Martin et Sam. Elle a été captée pendant la consultation. Personne n’a eu à taper pendant qu’ils parlaient.
Pour rédiger la note, le Dr Martin clique sur « Generate note » et choisit un modèle. La note se rédige alors à partir de ce qui a réellement été dit. Elle couvre l’anamnèse, l’examen, l’évaluation et le plan, jusqu’aux instructions pour les analyses sanguines.
Besoin de vérifier quelque chose? Dorvi s’ouvre dans un panneau à droite de la consultation. Le Dr Martin demande quel suivi était prévu pour Sam. Dorvi répond à partir de la consultation et montre exactement d’où vient chaque réponse.
Quand la note lui convient, le Dr Martin clique sur « Sign » en haut de la note. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Après confirmation, la note est signée et verrouillée.
Ensuite, le Dr Martin envoie à Sam un message sécurisé pour préparer ses analyses sanguines. Sam reçoit un courriel avec un lien privé. Le contenu du message ne reste jamais dans sa boîte de réception.
Puis la réévaluation dans trois mois est ajoutée à l’horaire avec le bouton « New appointment ». Le formulaire demande le patient, le professionnel, le type de consultation et l’heure.
De retour sur le rendez-vous de Sam, chaque étape de sa consultation est cochée. De la réservation au suivi, tout s’est fait au même endroit.
Notes, horaire, messages, Dorvi et tout le reste sont inclus dans un seul abonnement. Transcribe Health donne à toute votre clinique plus de temps pour les patients. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
